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Fragen & Antworten
 

Kann die Laufzeit für eine Umfrage verlängert werden?
Ja. Auf Wunsch können wir Ihnen die Laufzeit einzelner Umfrage-Paket individuell anpassen. Sprechen Sie uns dazu einfach an.
 

Ab wann können Umfragen veröffentlicht werden?
Im Free-Modell können Sie jederzeit Umfragen eingeschränkt veröffentlichen. Das Veröffentlichen mit einem bestellten Umfrage-Paket ist erst nach der Freischaltung möglich. Die Freischaltung erfolgt nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages auf unserer Seite. Über die Freischaltung werden Sie per E-Mail informiert.
 

Kann ich meine Fragen nach der Veröffentlichung noch bearbeiten?
Ja, Sie können Ihre Fragen noch nach der Veröffentlichung bearbeiten. Gehen Sie einfach in den Fragebogen der betreffenden Umfrage und bearbeiten Sie den Fragebogen.
ACHTUNG: Wenn Sie Fragen löschen, zu den bereits Antworten existieren, werden die Antworten/Ergebnisse auch gelöscht.
 

Kann an einer unterbrochenen Umfrage teilgenommen werden?
Nein, wenn Sie eine laufende Umfrage unterbrochen haben, kann in der Zeit der Unterbrechung niemand an der Umfrage teilnehmen.
 

Was geschieht wenn die Laufzeit meines Umfrage-Pakets abläuft?
Mit Ablauf der Laufzeit beenden sich automatisch alle Umfragen, wenn diese vorher noch nicht beendet wurden. Die Laufzeit bezieht sich jedoch nur auf den Teilnahmezeitraum – sprich die Zeit in der die Teilnehmer Feedback geben können und ist unabhängig von den Ergebnissen. Auf die Ergebnisse haben Sie auch noch - uneingeschränkt - nach der Laufzeit Zugriff und können diese auswerten und exportieren.