Kann die Laufzeit für eine Umfrage verlängert werden?
Ja. Auf Wunsch können wir Ihnen die Laufzeit einzelner Umfrage-Paket individuell anpassen. Sprechen Sie uns dazu einfach an.

Ab wann können Umfragen aktiviert werden?
Im Free-Modell können Sie jederzeit Umfragen eingeschränkt aktivieren. Das Aktivieren mit einem bestellten Umfrage-Paket ist erst nach der Freischaltung möglich. Die Freischaltung erfolgt nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages auf unserer Seite. Über die Freischaltung werden Sie per E-Mail informiert.

Kann ich meine Fragen nach der Aktivierung noch bearbeiten?
Ja, Sie können Ihre Fragen noch nach der Aktivierung bearbeiten. Gehen Sie einfach in den Fragebogen der betreffenden Umfrage und bearbeiten Sie den Fragebogen.
ACHTUNG: Wenn Sie Fragen löschen, zu den bereits Antworten existieren, werden die Antworten/Ergebnisse auch gelöscht.

Kann an einer pausierten Umfrage teilgenommen werden?
Nein, wenn Sie eine laufende Umfrage pausiert haben, kann in der Zeit der Unterbrechung niemand an der Umfrage teilnehmen.

Was geschieht wenn die Laufzeit meines Umfrage-Tarif abläuft?
Mit Ablauf der Laufzeit beenden sich automatisch alle Umfragen, wenn diese vorher noch nicht beendet wurden. Die Laufzeit bezieht sich jedoch nur auf den Teilnahmezeitraum – sprich die Zeit in der die Teilnehmer Feedback geben können. Auf die Ergebnisse haben Sie auch noch nach der Laufzeit über Ihren Account Zugriff. Der Export ist jedoch eingeschränkt. Bedenken Sie den Zeitraum für die Auswertung und Export Ihrer Ergebnisse mit der Laufzeit Ihres Tarifs.