Benutzer verwalten

Im Professional- und Enterprise-Tarif erhalten Sie Zugriff auf die Benutzerverwaltung und haben so die Möglichkeit im Team mit easyfeedback zu arbeiten. Durch das Anlegen von einzelnen Teams, können Sie nach belieben entscheiden welche Benutzer zusammen an Umfrageprojekten arbeiten dürfen.
Sie als Administrator behalten den Gesamtüberblick und können die Verwaltung steuern. Zusätzlich können Sie weiteren Benutzern Administratorrechte geben, die die gleichen Rechte wie Sie erhalten.

Die Möglichkeit neue Benutzer und Benutzergruppen anzulegen, steht Ihnen nach der Freischaltung des Tarifs zur Verfügung.

Hinweis
Jeder neuangelegte Benutzer ist initial keinem Team zugeordnet und hat nur seinen privaten Bereich "Meine Umfragen", in dem der Benutzer Umfragen anlegen und sehen kann.

Benutzer

Anhand der bestellten Anzahl an Benutzerlizenzen, können Sie Benutzer anlegen. Die Benutzerlizenzen sind namentlich an den Benutzer gebunden, können aber unterjährig neuvergeben werden (fliegende Lizenzen).

Sollte sich bei Ihnen ein Benutzer wechseln, dann löschen Sie einfach den Benutzer in easyfeedback (Umfragen, Ergebnisse, Einstellungen, etc. werden nicht gelöscht) und vergeben die Benutzerlizenz an einen Benutzer.

Nach dem Anlegen eines Benutzers können Sie diesen einem oder mehreren Teams Zugriff gewähren.

Um neue Benutzer anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie auf Account und wählen Sie Benutzerverwaltung aus
Klicken Sie auf Neuen Benutzer anlegen
Geben Sie die Anrede, Vorname, Nachname und die E-Mail-Adresse ein und weisen Sie ihm die jeweiligen Rechte zu
Wählen Sie ggf. eine Rolle und eine Benutzergruppe aus
Wählen Sie die individullen Rechte aus (nicht nötig, wenn Sie zuvor eine Rolle auswählen)
Klicken Sie auf Speichern

Nach dem Speichern wird automatisch eine E-Mail mit den Zugangsdaten an den neuen Benutzer gesendet. Dieser kann sich daraufhin direkt bei easyfeedback einloggen und mit dem Umfragetool arbeiten.

Rechtevergabe

Pro Benutzer können Sie folgende Rechte vergeben:

Umfragen innerhalb zugeordneter Teams anlegen und bearbeiten
Nutzen von Vorlagen aus den zugeordneten Teams
Nutzen von Vorlagen aus allen Teams
Vorlagen löschen
Umfragen innerhalb zugeordneter Teams aktivieren (Eigenständig oder nach Freigabe)
Umfragen innerhalb zugeordneter Teams beenden
Umfragen innerhalb zugeordneter Teams löschen
Zugriff auf die Ergebnisse der Umfragen
Zugriff auf das Result STUDIO (X/XX Benutzer)
Zugriff auf die AI-Analysen im Result STUDIO
Zugriff auf Mr. Q – Fragebogen-Assistent (AI-Chat)
Nutzen von Layouts aus den zugeordneten Teams
Nutzen von Layouts aus allen Teams
Layouts innerhalb zugeordneter Teams anlegen und bearbeiten
Layouts innerhalb zugeordneter Teams löschen
Nutzen von Teilnehmerlisten aus den zugeordneten Teams
Nutzen von Teilnehmerlisten aus allen Teams
Teilnehmerlisten innerhalb zugeordneter Teams anlegen und bearbeiten
Teilnehmerlisten innerhalb zugeordneter Teams löschen
Anlegen und Bearbeiten von Benutzern
Teams anlegen und verwalten
Rollen anlegen und verwalten
Adminfunktionen erlauben (Admin-Bereich unter den Accountdaten)
Zugriff auf alle Teams und Umfragen
Suchen nach Teilnehmerdaten in allen Benutzergruppen, Teilnehmerlisten und Umfragen
Ausführen von Bestellungen

Hinweis: Die zusätzliche Vergabe des Recht "Adminfunktionen erlauben" hebt die Benutzerverwaltung im Result STUDIO auf, so dass der Benutzer auch wenn dieser nur einer Benutzergruppe zugeordnet ist, Zugriff auf alle Umfragen/Ergebnisse hat.

Teams

In Ihrem Account haben Sie die Möglichkeit beliebig viele Teams anzulegen. Teams sind ein „Space“ auf den ein oder mehrere Benutzer Zugriff haben und dem Umfragen, Layouts und Teilnehmerlisten zugeordnet sind.

Jeder Benutzer, der Zugriff auf ein oder mehrere Teams hat, kann nur die Umfragen und Ergebnisse sehen, die auch dem Team zugeordnet sind. Darüber hinaus hat der Benutzer keinen Zugriff auf Umfragen oder Ergebnisse. Ausnahme ist der Admin oder Benutzer mit dem Recht „Zugriff auf alle Teams und Umfragen“.

Um ein neues Team anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie auf Account und wählen Sie Benutzerverwaltung aus
Klicken Sie links im Menü auf Teams
Klicken auf Neues Team anlegen und vergeben Sie eine Bezeichnung
Klicken Sie auf Speichern

Nachdem Sie ein Team angelegt haben, wird Ihnen das Team in der „Übersicht“ Ihres easyfeedback Accounts angezeigt.

Benutzer einem Team zuweisen oder entziehen

Sobald Sie ein Team angelegt haben, können Sie am unteren Rand der „Kachel“ über das + oder – Icon Benutzer dem Team hinzufügen oder Benutzer aus dem Team entfernen.

Für eine individuelle Zusammenarbeit können Sie jeder Benutzer in mehreren Teams gleichzeitig zugeordnet sein.

Sobald ein Benutzer einem Team zugeordnet wurde, sieht der Benutzer in der „Übersicht“ von easyfeedback das Team und kann auf die Umfragen in dem Team zugreifen.

Rechte und Möglichkeiten eines Benutzer in Team/s

Über die Gruppierung von Benutzern in mehreren Teams, können die einzelnen Benutzer zusammen arbeiten.
Jeder Benutzer hat Zugriff auf alle Umfragen, Layouts und Teilnehmerlisten aus den Teams, wo der jeweilige Benutzer zugeordnet ist. Somit kann der Benutzer auch eigenständig Umfragen in seinen Teams verschieben und Layouts sowie Teilnehmerlisten in seinen Teams zur Verfügung stellen.

Sobald ein Benutzer aus einem Team entfernt wird, hat der Benutzer auf die Inhalte des Teams keinen Zugriff mehr. Wird der Benutzer dem Team wieder hinzugefügt, hat dieser auch wieder die Rechte die Inhalte zu sehen und zu bearbeiten, wenn das jeweilige Recht dazu für den Benutzer freigeschaltet wurde.

Team löschen

Ein Team zu löschen ist erst dann möglich, wenn dem Team keine Umfragen mehr zugeordnet sind. Danach können Sie bei der Team-Kachel oben rechts auf das Drei-Punkt-Menü klicken und dieses löschen.

Rollen
Um nicht bei jedem neuen Benutzer die Rechte individuell einstellen zu müssen, können Sie Rollen definieren, die Sie dann einfach nur dem Benutzer zuweisen. Sowohl bei neuen Benutzern, als auch bei bestehenden Benutzern.

Um eine neue Rolle anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie auf Account und wählen Sie Benutzerverwaltung aus
Klicken Sie links im Menü auf Rollen
Klicken Sie auf Neue Rolle anlegen
Geben Sie eine Bezeichnung der Rolle ein
Mit Klick auf Standardrolle für neue Benutzer wird diese Rolle bei jedem neuen Benutzer automatisch ausgewählt
Wählen Sie die Rechte aus, die die neue Rolle haben soll
Klicken Sie auf Speichern

Standardrolle
Wenn Sie eine Rolle als Standard definieren, wird diese automatisch bei jedem neuen Benutzer ausgewählt und die Rechte geladen.
Es kann immer nur eine Rolle als Standard gewählt werden. Wenn Sie eine andere Rolle als Standard auswählen, wird automatisch der Standard bei der vorherigen Rolle entfernt.

SSO - Standardrolle
Die Definition einer Standardrolle ist für den Zugriff über SSO sinnvoll. Dadurch erhalten alle neuen User automatisch das von Ihnen vordefinierte Recht und Sie müssen nicht für jeden User manuell die Rechte wählen.