Grundsätzlich ist die Nutzung von easyfeedback kostenlos – jedoch eingeschränkt. Folgende Leistungen und Einschränkungen beinhaltet die kostenlose Nutzung:

- Max. 75 Teilnehmer pro Umfrage
- Max. 1 Monat Laufzeit pro Umfrage
- Max. 10 Fragen pro Umfrage
- Keine eigene Abschlussseite (Werbung easyfeedback)
- Keine Weiterleitung auf der Abschlußseite
- Kein E-Mail Report der Einzelergebnisse
- Keine Mehrsprachigen Fragebögen
- Keine personalisierten E-Mail Einladungen inkl. Statistiken
- Keine Layer-Einladung über die Website
- Keine Filterfunktion der Ergebnisse
- Keine einzelnen Charts exportieren
- Kein Ergebnis-Export

Sollten Sie während der laufenden Umfrage feststellen, dass Sie die erweiterten Funktionen der Umfrage-Pakete benötigen, können Sie jederzeit ein Umfrage-Paket bestellen und die Umfrage dem Umfrage-Paket zuordnen.