Doppelbeurteilungsfrage / Matrix
Eine Doppelbeurteilungsmatrix ist ein Fragetyp, mit dem ein oder mehrere Merkmale oder Indikatoren gleichzeitig auf zwei unabhängigen Dimensionen bewertet werden können.
Jede Zeile der Matrix repräsentiert ein zu bewertendes Merkmal, während die beiden Achsen unterschiedliche Bewertungsaspekte abbilden, zum Beispiel Häufigkeit der Nutzung und Zufriedenheit.
So können Teilnehmer differenzierte Einschätzungen abgeben, die in der Analyse sowohl die Intensität als auch die Qualität einer Erfahrung oder Leistung erfassen.
Einstellungen und Optionen der Doppelbeurteilungsfrage / Matrix
Spalte: Antwortoption
Optional können Sie die erste Spalte mit den Texten pro Zeile ein- oder ausblenden.
Spalte: Anzahl der Beurteilungsstufen
Hier können Sie festlegen, wie viele Beurteilungsstufen für die erste Bewertung zur Verfügung stehen sollen.
Spalte: „Keine Angabe“
Optional können Sie die letzte Spalte „Keine Angabe“ ein- oder ausblenden.
Antwortbedingung: Anzahl Zeilen
Mit dieser Option können Sie festlegen, wie viele Antworten der Teilnehmer pro Zeile mindestens, höchstens oder genau geben darf bzw. muss.
Diese Option ist nur verfügbar, wenn „Es sind mehrere Antworten pro Zeile möglich“ aktiviert wurde.
Es sind mehrere Antworten pro Zeile möglich
Mit dieser Option können Sie aus der Beurteilungsfrage eine Matrixfrage erstellen.
Dadurch kann der Teilnehmer pro Zeile mehrere Antworten auswählen.
Spalte: Anzahl der zweiten Beurteilungsstufen
Hier können Sie festlegen, wie viele Beurteilungsstufen für die rechte Bewertung zur Verfügung stehen sollen.
Zusätzlich können Sie die Spalte „Keine Angabe“ aktivieren.
Pflichtfrage
Hiermit können Sie die Frage als Pflichtfrage definieren.
Der Teilnehmer muss diese Frage beantworten, bevor er zur nächsten Seite der Umfrage wechseln kann.
Hilfe-Icon (Tooltip)
Mit dieser Option können Hilfetexte oder zusätzliche Informationen hinter einem Hilfe-Icon am Fragetitel hinterlegt werden.
Randomisieren
Wenn Sie diese Option aktivieren, werden die Antwortmöglichkeiten – jedoch nicht die Beurteilungsstufen – jedem Teilnehmer in zufälliger Reihenfolge angezeigt.
Zusätzliches Textfeld unter der Frage
Mit dieser Option können Sie direkt unter der Frage ein Textfeld, z. B. für Anmerkungen, bereitstellen. Die Breite und Höhe (Anzahl der Zeilen) des Textfeldes können frei definiert werden.
„Keine Angabe“-Option
Diese Option ist besonders sinnvoll, wenn Sie die Frage als Pflichtfrage definiert haben. Dadurch kann der Teilnehmer auch dann eine Auswahl treffen und die Befragung fortsetzen, wenn er keine inhaltliche Antwort geben möchte.
Interner Wert
Der interne Wert ermöglicht es Ihnen, die Antworten der Teilnehmer im Export (Excel, CSV oder SPSS) durch frei definierbare Werte zu ersetzen. Dadurch lassen sich die Daten später einfacher weiterverarbeiten.
Ein Beispiel:
Für den Teilnehmer stehen folgende Beurteilungsstufen zur Auswahl:
sehr zufrieden | zufrieden | 50/50 | unzufrieden | sehr unzufrieden
Da sich mit diesen Textwerten in Excel oder SPSS oft schlechter arbeiten lässt, können Sie dafür interne Werte vergeben:
- sehr zufrieden = 1
- zufrieden = 2
- 50/50 = 3
- unzufrieden = 4
- sehr unzufrieden = 5
Im Export erscheinen dann die Zahlen anstelle der Beurteilungsstufen.
Das Hinterlegen eines internen Wertes können Sie jederzeit vornehmen – entweder beim Anlegen der Frage oder auch später, um die Exportdaten zu optimieren.
Bild hochladen
Sie können ein Bild direkt in der Frage platzieren.
Vorteil: Das Bild kann zwischen Frage und Antwortmöglichkeiten angezeigt werden, zusätzlich zum normalen Bild-Upload im Fragebogen.
Zusätzlich können Sie die Ausrichtung des Bildes einstellen, die Position festlegen (über oder unter dem Fragetitel) und ein ALT-Attribut vergeben, das wichtig für die Barrierefreiheit von Umfragen ist.
Teilnehmer gezielt auswählen (Filter/Sprung)
Mit dieser Option können Sie Teilnehmer gezielt durch die Umfrage leiten.
Die Funktion wird erst nach dem Anlegen der Frage verfügbar. Speichern Sie die Frage und bewegen Sie anschließend den Mauszeiger darüber – die Schaltfläche „Filter“ wird dann angezeigt.