Mit den Platzhaltern können Sie ganz bequem jeden Teilnehmer persönlich ansprechen und diesen die individuellen Informationen (Passwort, Zugangscodes, etc.) zukommen lassen. Wie Sie die Informationen für die Platzahlter richtig hinterlegen, erfahren Sie hier >

Platzhalter sind vordefinierte Bereiche, die durch Informationen aus dem System automatisch gefüllt werden. Damit die Platzhalter einwandfrei funktionieren, ist es wichtig, dass die Platzhalter richtig gesetzt/geschrieben werden. Platzhalter beginnen immer mit einer eckigen Klammer [ (alt+5) dem Namen des Platzhalters, z.B. Anrede, und enden mit einer eckigen Klammer ] (alt+6).

Hinweis
Wenn ein Platzhalter gesetzt wurde, aber dafür keine Informationen bereitstehen – bleibt der Platzhalter in der E-Mail leer.

Persönliche Ansprache: [Anrede], [Vorname], [Nachname], [Referenztext], [Wert1], [Wert2], [Wert3], [Wert4], [Wert5]
Für die persönliche Ansprache innerhalb der E-Mail und Umfrage stehen Ihnen die neun genannten Platzhalter zur Verfügung. Sie können entweder alle oder nur einzelne nutzen. Je nachdem welche Angaben Sie in der Liste hinterlegt haben, werden diese in der E-Mail oder Umfrage ausgegeben. Über den Referenztext wird die Teilnahme direkt personalisiert.

Beispiel 1
Ihre Teilnehmerliste haben Sie wie folgt aufgebaut:

Anrede: Herr, Vorname: Max, Nachname: Mustermann, Referenztext: Marketing

Ihre E-Mail kann dann wie folgt aussehen:

Guten Tag [Anrede] [Vorname] [Nachname],
wir möchten Sie aus der Abteilung [Referenztext] zu unser jährlichen Mitarbeiterumfrage einladen. Bitte klicken Sie …
Beispiel 2
Ihre Teilnehmerliste haben Sie wie folgt aufgebaut:

Anrede: Sehr geehrte Frau Dr., Nachname: Musterfrau

Ihre E-Mail kann dann wie folgt aussehen:

[Anrede] [Nachname],
wir möchten Sie zu unser jährlichen Kundenumfrage einladen. Bitte klicken Sie …

Umfragelink: [Link]
Durch den Platzhalter [Link] wird automatisch der richtige Link zur Umfrage gesetzt. Zudem wird dieser Link ergänzt um eine kryptische Codefolge um den Teilnehmer und die Besucherquelle zu identifizieren. Nutzen Sie IMMER den Platzhalter [Link] oder einen Platzhalter für einen Multi-Link, ansonsten funktioniert das Tracking der Teilnehmer nicht richtig.

Hinweis
Nur durch das setzen des Platzhalters [Link] werden noch keine persönlichen Daten des Teilnehmers mit den Ergebnissen verbunden. Die Umfrage ist immer noch anonym.

Multi-Links: [Multi-Link:Bezeichnung]
Der Platzhalter Multi-Link arbeitet genauso, wie der normale Link. Nur das Sie hiermit die Möglichkeit haben einen Multi-Link auch über das Einladungstool automatisch zu versenden.

Passwort und Zugangscode: [Passwort], [Zugangscode]
Diese beiden Platzhalter setzen automatisch, entweder das allgemein hinterlegte Passwort, oder einen individuellen Zugangscode für jeden Teilnehmer. Sobald Sie eine der beiden Optionen aktiviert haben, wird der jeweilige Platzhalter automatisch im E-Mail Text gesetzt. Wenn Sie bereits vorher schon den Einladungstext individuell angepasst haben, oder HTML-Code eingefügt haben, müssen Sie den Platzhalter für das Passwort oder Zugangscodes selbstständig neusetzen.